A Sua Empresa Está Preparada?

Este Guia de acesso ao Ano 2000 propõe um teste de auto-avaliação sobre o grau de conformidade das empresas e das organizações em relação ao problema. Não se dirige, portanto, ao cidadão comum. Tem como objectivo ser apenas um instrumento que ajude os gestores ou os responsáveis pelo projecto Ano 2000 a reflectirem sobre a situação em que se encontram os sistemas informáticos e os «chips» com software embebido.

Por outro lado, este teste de auto-avaliação, adaptado a partir de um inquérito que o Barclays Bank está a propor aos seus clientes, pretende também diagnosticar um outro aspecto muitas vezes esquecido: o impacto em fornecedores, clientes e outros parceiros de negócio. Um forma de evitar situações de ruptura total - que pode dar origem ao chamado "efeito domino" nas cadeias de valor do tecido económico - e de tomar consciência das eventuais penalizações contractuais (indemnizações ou cancelamento de contractos) caso existam algum atrasos ou irregularidades no fornecimento de produtos ou serviços a clientes.

Na sequência deste teste de auto-avalição, consulte o artigo O Que Precisa Fazer, onde pode obter alguma informação essencial sobre o que deve fazer e não deve fazer para ultrapassar o problema. As entidades que trabalham com a sua organização vão gostar de saber que os problemas originados pelo ano 2000 não irão afectar a sua actividade...

TESTE DE AUTO-AVALIAÇÃO
1 - Já existe um projecto "Ano 2000" na sua organização?
(Se a resposta for afirmativa salte para a questão 3)
Sim Não
2 - O problema foi abordado pelos gestores de topo?
(Se a resposta é negativa, as questões seguintes podem não se aplicar. Recomenda-se a leitura da secção «soluções para ano 2000» na página 23 deste Guia e ... acção imediata.)
Sim Não
3 - A equipa de gestão tem acompanhado a evolução do problema? Sim Não
4 - Existe um orçamento específico para resolver o problema do Ano 2000? Sim Não
5 - Foi efectuado inventário exaustivo de todos os sistemas informáticos, serviços e equipamentos cujo funcionamento é sensível e dependente de informação com data? Sim Não
6 - A organização já avaliou se está a tempo para resolver o problema com os recursos internos? Sim Não
7 - Está a recorrer a recursos externos na resolução das questões relacionadas com o ano 2000? Sim Não
8 - Foi feito algum seguro relacionado com as possiveis consequências do problemas do ano 2000? Sim Não
9 - Existe na organização algum plano de contingência para situações de catástrofe? Sim Não
10 - Em caso afirmativo à questão anterior, esse plano de contingência já inclui os impactos que podem resultar do problema do ano 2000? Sim Não
Produtos e Serviços

As organizações fornecedoras de produtos e serviços que dependem de semicondutores ou programas infornáticos devem também averiguar e medir as consequências de eventuais problemas nos seus clientes. Do mesmo modo, as empreas devem obter garantias por parte de fornecedores críticos à actividade.
11 - A sua empresa é fornecedora (ou os seus fornecimentos dependem) de produtos que incluem sistemas electrónicos ou têm electrónica embebida? Sim Não
12 - Esses produtos ou serviços são críticos para os seus parceiros de negócio? Sim Não
13 - A sua organização já tomou consciência das eventuais penalizações contractuais (indemnizações ou cancelamento de contractos) caso exista algum atraso ou irregularidade no fornecimento de produtos ou serviços a clientes? Sim Não
14 - Os fornecedores críticos para a actividade da sua organização já estão neste momento em conformidade com o problema do ano 2000? Sim Não
15 - Os fornecedores críticos à sua actividade, que ainda não têm o problema resolvido, vão solucioná-lo até ao 2000? Sim Não

Equipamentos

Para avaliar se a sua organização (ou algumas das entidades com quem se relaciona) depende de alguns sistemas com problemas de data, sugere-se a resposta à seguinte lista de controlo:
16 - Equipamento informático e programas Sim Não
17 - Equipamento de pontos de venda (POS) Sim Não
18 - Sistemas de segurança e acesso Sim Não
19 - Equipamentos de fax com data/hora nos seus registos Sim Não
20 - Cofres e fechaduras temporizadas Sim Não
21 - Equipamentos de controlo de processamento Sim Não
22 - Equipamentos programáveis Sim Não
23 - Gravadores de video Sim Não
24 - Centrais de comutação telefónica Sim Não
25 - Elevadores com componentes electrónicos Sim Não
26 - Sistemas de iluminação, aquecimento e ar condicionado Sim Não
27 - Equipamentos de códigos de barra Sim Não
28 - Máquinas de imprimir e empacotar Sim Não
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